Cliëntondersteuning

Wanner u hulp of advies wil bij het organiseren en aanvragen van wu zorg, kan een cliëntondersteuner hierbij helpen. Een cliëntondersteuner is onafhankelijk, en gratis.

Wat is cliëntondersteuning?

• Een cliëntondersteuner kent het zorgaanbod in uw buurt
• Een cliëntondersteuner denkt mee, en helpt u om keuzes te maken over uw zorg
• Een cliëntondersteuner betrekt uw familie, mantelzorgers en / of vrijwilligers bij uw zorgproces

Waar kan de cliëntondersteuner u mee helpen?

• Het vinden van een (gecontracteerde) zorgaanbieder, die aansluit bij uw wensen
• Helpen bij de aanvraag van zorg (WMO, WLZ, ZVW)
• Aanwezig zijn bij een gesprek vanuit de WMO, CIZ, of intake van de thuiszorg
• Hulp bieden bij klachten, geschillen, bezwaar en beroep
• Hulp bij het aanvragen van een herindicatie

Mocht u gebruik willen maken van een onafhankelijke cliëntondersteuner, verwijzen wij u graag door naar:

• Co (cliëntondersteuning)
• Stichting MEE